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职责描述
定位：对中国区海尔商城竞争力负责，通过迭代升级产品、服务、生态，打造用户一站式最佳体验的TC零售可拓展平台
1、战略规划：承接品牌营销数字化转型流量，提升用户转化及人群资产沉淀，提升其活跃度，打造与用户零距离的交互阵地；
2、竞争力目标达成：抓住客户/用户需求，打造商城内外部用户交互、流转及变现竞争力体系，实现高速增长，实现商城模式领先，达成各产业份额、规模（收入/零售）、利润竞争力目标；
3、运营策略落地： 制定海尔商城的整体运营战略，包括用户增长、销售目标、品牌推广及市场渗透策略等；优化用户体验，洞察用户行为数据，设计用户服务体验提升及问题解决方案，提升用户粘性和满意度；
4、产品与技术创新：规划并推动商城产品创新与功能迭代升级，确保商城功能满足用户需求和市场变化；支持技术开发团队引入新技术、优化系统架构，提升商城的稳定性、安全性和用户体验；
5、业务拓展与合作：积极开拓新业务领域和合作机会，与生态合作商建立并维护良好合作关系，拓展商品品类和供应链资源，丰富商城产品与服务，提升用户选择和满意度；
6、组织能力建设：根据业务模式变革，组织转型，提升团队平台业务运营能力，积极搭建渠道专业梯队成长与发展体系。
任职要求
关键能力：核心要懂业务，同时具有市场敏感力与业务拓展能力
①个人特质：具备高度市场敏锐度，熟悉消费者行为研究及分析，资源整合能力、策略优化能力、团队管理能力、业务推进能力突出
②经验：具备5年以上电商平台管理经验，熟悉电商运营全流程；了解商城开发技术和产品管理流程，对新技术发展趋势有敏锐洞察力，有品牌商城搭建及管理项目经历优先
③文化认同：具备创业精神，认可海尔组织文化，热忱敬业、主动负责、与企业同心同德。
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