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工作地址 |
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(广东省东莞市常平镇卢屋三联路159号时代智睿科技3栋501室)
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岗位职责: 1、负责公司外贸平台的运营与管理; 2、及时回复外国客户的咨询,提供详细说明,确保客户满意并促成订单转化; 3、跟踪客户打样和品控要求,安排样品寄送并追踪结果,向上级反馈进展; 4、统计外贸订单并转化为内部生产计划; 5、跟踪外贸订单交期,定期与客户沟通协调以确保顺利交付; 6、接收客户投诉,转化为内部处理流程,并跟进反馈直至问题解决; 7、安排订单出货,跟踪关务及货运情况,与客户保持进度同步; |
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