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| 职位名称+酒店前台接待+所属部门+前厅部+汇报对象+前厅主管+岗位职责+1.？宾客接待与入住服务：热情迎接到店宾客，高效办理入住登记手续，核实宾客预订信息、收取押金；根据宾客需求及房态，合理分配房间，详细介绍酒店设施、服务项目及周边环境，提升宾客入住体验。？2.？退房与账务处理：快速办理退房手续，仔细核对账单，准确结算费用，处理现金、信用卡、线上支付等多种付款方式；及时解决宾客关于账务的疑问与争议，确保账目清晰无误。？3.？预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理电话******[请登陆后查看] |
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