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职责描述
负责设计圈运营,通过内容运营、讲师管理、活动策划三大引擎,沉淀优质内容,驱动门店人员能力提升与活跃度,最终赋能终端销售转化与业绩增长
1、内容运营,让平台「好看又好用」
① 视觉与体验标准化: 主导平台(首页/设计圈核心区)所有视觉呈现的统一管理与优化,制定并迭代资源位管理规范,确保平台专业性与用户友好度
② 数据驱动内容优化: 建立内容效果监测体系,识别高点击率/转化率板块(TOP3),倾斜平台核心资源位进行重点推广;持续淘汰低效内容,实现内容池的动态优化
③ 场景化内容整合: 深度理解门店人员工作场景与学习需求,系统性梳理、整合平台内培训资料(手册、指南、视频、图文等),提升内容易得性与使用效率
2、在线讲师运营,保障课程质量与产量
① 讲师矩阵式管理: 实施以部门为维度的讲师分组管理机制,明确组内主责人与协作分工,确保责任到人,高效协同
② 课程生产标准化: 建立并定期更新课程开发与上架标准(涵盖内容结构、视觉板式、审核流程、上新规范等),确保课程质量与一致性
③ KPI预警与激励机制: 严格监控讲师课程开发进度与质量达标情况。对滞后或未达标者实施阶梯式预警及相应管理措施(如冻结权限);对表现优异者及精品课程,给予首页资源位曝光、专项奖励等激励,树立标杆
3、平台活动运营,驱动设计师活跃度提升
①设计大赛策划执行: 主导策划并联合产业、市场、中心等跨部门资源,举办高影响力设计大赛,提升平台声量及设计师参与度
② 学习型社区运营: 负责社区内容的定期策划、更新与互动引导,打造设计师学习交流、经验分享的活跃社区氛围,增强用户粘性
③ 成长激励体系运营: 设计并运营基于学习行为、贡献度、能力评估的排名激励体系,通过荣誉激励与成果展示,持续驱动设计师主动学习与能力提升
任职要求
1、工作年限:3年以上
2、学历:本科及以上,设计/企划/智能与岗位匹配的相关专业
3、经验:具有家装/家居/家电研发工作经验
4、具有交强的团队协同与沟通能力,抗压能力强
5、目标意识强,有较强自驱力及工作执行力
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