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岗位要求：
1、高中或大专及以上学历，，性格开朗形象佳；
2、良好的沟通与协调能力及抗压能力；
3、认识各类基本电子元器件
4、熟悉客诉处理流程及8D报告整理逻辑且具备一定英文基础，能熟练操作电脑并运用办公软件；
5、有电子厂CQS或QC工程师经验者优先；
岗位职责：
1、日常客户投诉或客户需求处理，协调内部相关单位检讨异常原因及改善对策；
2、客诉8D报告或FA报告的编写；
3、客户对工厂参访、稽核的相关事务与业务或客户协调沟通，客户到访的接待与陪同，相关问题点的记录与跟进回复；
4、客户例行性品质会议(如：周、月会)的召开及报告的整理提供。 |
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