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职位描述 |
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1、为客户提供热情、礼貌、专业的接待服务; 2、负责每天对吧台内物品及饮料进行清点并填写清单记录; 3、保持吧台内清洁卫生。 4、负责请领物料。 5、负责器皿的清洗、消毒工作(无水印、手印);准备当日所需饮品及相应杯具并摆放整齐有序; 6、检查饮水机是否开启及桶装水是否充足; 7、配合销售工作,负责向客户解答本项目日后物业服务方面的相关问题; 8、查看洽谈区桌椅摆放是否整齐,桌面烟缸、纸巾是否齐备; 9、询问来访客户是否需要饮品,并快速为客户呈上相应饮品; 10、随时为客户更换烟缸、续添饮品及清理使用过的杯具,及时跟进流动吸烟客户; 11、检查负责区域内的环境卫生,发现环境卫生清理不及时时,能够处理的应先处理,不能处理的应立即通知保洁人员清理并监督执行; 12、负责巡视区域内的公共设施,如发现异常立即通知工程维修人员,并每周、月对工程维修情况进行统计,并出具报告; 13、做好与现场销售人员的沟通工作,建立良好关系; 14、负责区域内的突发事件的处理,并及时上报; 15、下班前负责关闭饮水机、咖啡机及加热器等电源,并认真填写工作日志,做好交接记录。 |
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