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| 1、业务系统（用友U8、泛微OA、SRM系统、CRM系统）的日常维护、需求沟通确定与实现、系统安装配置及安全管理、用户培训等工作，以确保系统的稳定运维2、系统系统的日常维护，包括但不限于管理用户账号的创建、变更与注销、客户端的安装、权限调整、常见问题的处理，以确保用户的正常使用3、需求的确认和实现，协同业务部门，根据业务发展需求，参与系统功能优化、新增模块的规划与实施，同时要收集客户需求、需求的分析、协调厂家完成需求的实现4、业务连续性，承担业务系统的安装、配置、升级、备份与恢复工作，确保系统稳定运行和数据安全5、数据安全，应定期对系统进行性能调优、安全加固，包括但不限于补丁更新、安全策略配置、权限设置、系统的漏洞、密码、以及其他风险项的管理等，预防和抵御安全威胁6、应急事情处理，按照既定流程进行快速响应，尽可能减小对公司业务的影响，并做好事后总结和进一步改进措施7、资料和培训，不定期对大家在使用上遇到的问题进行总结，必要时组织培训，提升用户使用系统的熟练度8、新技术探索，不定期探索系统的新功能、新技术，并应用到业务中，不断提升公司信息化的程度9、维保管理，包括但不限于协调厂家解决用户问题、完成系统的更新，授权的更新和管理，维保的内部流程和维保合同签订，及时发现系统问题，优化系统性能，保障系统的稳定运行10、完成上级领导交办的其他重点工作任务 |
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